Obchodní podmínky

1. Poskytovatel ubytování

Pavla Polášková, IČO 43 98 71 84, Habrová 996/6, 790 01 Jeseník (dále jen „poskytovatel"). Kontakt: 603 215 969, ubytovanipavla@gmail.com.

2. Rezervace

Poptávku pobytu můžete odeslat přes formulář na webu, e-mailem nebo telefonicky. Rezervace je závazná až ve chvíli, kdy vám poskytovatel potvrdí termín a dostupnost zpět – samotné odeslání poptávky ještě pobyt negarantuje.

Apartmán se pronajímá vždy jako celek jedné skupině hostů (ne jednotlivým osobám zvlášť), maximálně pro 4 osoby + 1 přistýlku/postýlku pro dítě.

3. Cena a platba

Aktuální ceny za celý apartmán a noc najdete na stránce Ceník. Platba probíhá hotově nebo převodem – konkrétní způsob a termín (např. záloha při potvrzení rezervace, doplatek na místě) si spolu upřesníme individuálně při potvrzování termínu.

Pobyt se psem je možný po předchozí domluvě, za poplatek – podrobnosti viz ceník.

4. Storno podmínky

Zrušení rezervace, prosím, oznamte co nejdříve telefonicky nebo e-mailem. Konkrétní storno podmínky (např. lhůty a případné storno poplatky u již potvrzených a uhrazených rezervací) si potvrdíme individuálně při rezervaci termínu – vždy se snažíme najít řešení, které bude vyhovovat oběma stranám.

5. Příjezd a odjezd

Přesný čas příjezdu (check-in) a odjezdu (check-out) si domluvíme individuálně podle vašich možností a obsazenosti apartmánu – dejte nám vědět předem, v kolik hodin plánujete dorazit.

6. Ubytovací řád

• V celém apartmánu i na terase platí zákaz kouření.
• Apartmán, zahradu, bazén i vířivku užívejte tak, aby nedocházelo k jejich poškození, a s ohledem na sousedy a klid v okolí.
• Za škody způsobené na vybavení apartmánu či zahrady během pobytu odpovídá ubytovaný host.
• Domácí mazlíček je vítán po předchozí domluvě.
• Maximální počet ubytovaných osob je 4 + 1 přistýlka/postýlka, nedohodne-li se poskytovatel s hostem jinak.

7. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za škodu na věcech vnesených či odložených hosty mimo místa k tomu určená, ani za úrazy vzniklé nedodržením základních bezpečnostních pravidel (zejména v souvislosti s bazénem, vířivkou a grilem).

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje, které nám poskytnete při poptávce nebo rezervaci (jméno, e-mail, telefon), zpracováváme výhradně za účelem vyřízení vašeho pobytu a komunikace s vámi. Nepředáváme je žádné třetí straně za účelem marketingu. Informace o souborech cookies najdete na samostatné stránce Cookies.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Poskytovatel si vyhrazuje právo podmínky čas od času upravit – aktuální verze je vždy tady, na této stránce.